最近有使用惠普笔记本win7系统的用户碰到这样一个问题，就是hp笔记本一开始光驱没有办法读取光盘，计算机也没有光驱的图标，当进入设备管理器把磁盘管理器驱动卸载过之后，却发现自带的键盘设备无法使用了，而且去官网也找不到相应的驱动，可是外接键盘却又可以使用，即使重装系统也无法解决问题，要怎么办呢，U盘杀毒专家解说笔记本w764位旗舰版自带键盘无法使用找不到驱动，下面针对这个问题win7之家小编为大家整理了几个解决措施，供大家参考。
1、首先可以尝试着恢复一下bios默认值：开机的时候一直点击F10，这时候就可以来到BIOS界面，然后就选中选择Exit选项，再选中Load Setup Defaults---yes选项，最后再选中Exit--Exit Saving Changes---yes。
2、最好先关机操作，将全部的外接设备断开后，再将电源适配器以及电池都给拆下来，然后就按住开关按键等待三十秒把静电都给放光;
3、接着等十五分钟的时候，就单独把电源适配器连接再选中供电开机;发现问题还没得到有效解决的话，可以先将自己的数据备份一下，用送的原版操作系统开始安装系统;
4、上面都做好之后如果win7 64位纯净版问题还没有解决，那么也可能是笔记本硬件方面的原因了，这时候就要及时联系当地的服务中心进行解决。
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用U盘插入电脑的时候，U盘盘符却显示不出来，更换了USB接口也还是没有显示，遇到这种情况要怎么解决呢？下面教你两招：
1、U盘盘符不能正确显示的原因有可能是在Windows 下设置了隐藏盘符，修复这种现象的方法如下: 找到注册表的HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer 下的nodrives 这个键值，把下面所有的值都删除，再重新启动一下就可以。然后进入系统目录C:\Windows\System32\Drivers，看有没有一个“sptd.sys”的文件，删除它，重新启动。
2、在运行窗口输入“gpedit.msc”进入组策略设置，在“用户配置- 管理模板-Windows 组件-Windows 资源管理器”右侧窗口中找到“隐藏‘我的电脑’中这些指定的驱动器”，双击，在属性框中检查是否将“未配置”设为“已启用”了。如果设置正常的话，进入到“计算机管理”窗口，将没有设置盘符的分区添加一个盘符即可。
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