只要是在win7 64位旗舰版电脑中安装了带有传真和扫描功能的打印机程序的，都是可以使用到这两项功能的，而传真和扫描也成为咱们现代办公软件中不可或缺的一种工具，但是最近却有使用win7旗舰版电脑的用户表示，自己电脑中的传真和扫描功能无法使用了，那么出现这样的问题，咱们要如何解决呢?下面，小编就详细的来介绍一下吧!
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故障分析：其实，在win7旗舰版电脑中出现这样的问题，多半是因为传真机的安装驱动出现了问题导致的，咱们只要重新安装一次就可以解决问题了
下面，咱们具体介绍一下解决的办法：
1.首先，咱们单击打开win7旗舰版电脑的开始菜单，进入到控制面板的界面中，之后，咱们从控制面板界面中依次点击进入到“控制面板”-“程序和功能”，之后咱们点击左侧菜单中的“打开或关闭windows功能”
2.在打开的窗口中，咱们需要找到“打印和文件服务”中的“windows传真和扫描”两个选项，然后将这两个选项勾选上，如果这两个选项本身就是勾选上的，咱们就将勾选去掉，然后重启电脑，依照上述步骤，再次将该选项勾选上，然后点击确定保存就可以了
有时候我们需要在虚拟机里测试Windows PE镜像文件
下面就以VMWare Workstation为例，步骤如下：
1、运行虚拟机软件VMWare Workstation并新建虚拟机（如xp）
2、返回程序主窗口，在Windows xp选项卡中单击“编辑虚拟机设置”按钮, 单击“编辑虚拟机设置”.
3、打开“虚拟机设置”对话框
在“硬件”选项卡的“设备”列表中单击选中CD-ROM选项，然后在右侧“连接”区域选中“使用ISO镜像”单选框，并单击“浏览”按钮，
4、在打开的“浏览ISO镜像”对话框中查找并选中事先制作的ISO镜像文件，单击“打开”
5、返回“虚拟机设置”对话框，单击“确定”
6、返回VMWare Workstation程序主窗口，在Windows xp选项卡中单击“启动该虚拟机”
7、虚拟机开始使用系统维护光盘ISO文件启动，在打开的“Confirm（确认）”对话框中要求用户确认是否启用网络支持
单击Yes按钮
8、打开“PE Network Configurator-Network Profiles（网络属性）”对话框，用户可以根据电脑所处的网络环境选择使用DHCP动态IP地址还是使用静态IP地址
选中“Static IP Address（静态IP地址）”选项，并单击OK按钮
9、PE开始启用网络适配器，并配置网络
在打开的“PE Network Configurator（PE网络配置器）”对话框中，根据实际情况设置IP地址，并单击OK
10、进入PE界面，单击GO按钮，用户即可在类似于Windows系统开始菜单的列表选择PE的各项功能进行系统维护了
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